Obchodní podmínky

Toto jsou závazné všeobecné obchodní podmínky pro vzdělávací programy projektu IT English Pro. Oficiálním provozovatelem této jazykové platformy je společnost English Garden School s.r.o. Tyto obchodní podmínky přesně a transparentně upravují smluvní vztah mezi námi a všemi zapsanými studenty. Odesláním vaší závazné objednávky plně potvrzujete svůj bezvýhradný souhlas s těmito nastavenými pravidly. Naše jazykové kurzy jsou exkluzivně zaměřeny na profesionály pocházející z B2B IT sektoru. Výuka v naší akademii probíhá primárně online formou prostřednictvím moderních komunikačních platforem. Všechny ceny kurzů uvedené na našem webu jsou konečné a jsou kalkulovány včetně všech příslušných daní.

Platby a fakturace

Právní smluvní vztah mezi stranami vzniká přesně momentem písemného potvrzení vaší registrace do kurzu. Ihned po úspěšné registraci vám na zadaný e-mail zašleme podrobnou zálohovou fakturu k úhradě. Celou platbu je naprosto nutné uhradit ještě před oficiálním začátkem vaší první výukové lekce. V případě jakéhokoliv zpoždění platby máme plné právo vaši další účast ve výuce okamžitě pozastavit. Kurzovné lze pohodlně a rychle hradit standardním bankovním převodem přímo na náš firemní účet. Podle zákona máte jako spotřebitel právo svobodně odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů od jejího uzavření. Toto odstoupení od smlouvy však musí být doručeno vždy a pouze jednoznačnou písemnou formou.

Zrušení lekcí a materiály

Pokud váš kurz po vzájemné dohodě již začal, vracíme při odstoupení pouze alikvotní poměrnou část peněz. Zrušení předem domluvené individuální lekce musí z vaší strany proběhnout minimálně 24 hodin předem. Případné pozdější zrušení termínu bohužel znamená, že vaše plánovaná lekce bez náhrady zcela propadá. Pokud výukovou lekci z nepředvídatelných důvodů zrušíme my, vždy vám aktivně nabídneme plnohodnotný náhradní termín. Veškeré poskytované studijní materiály a kódy přísně podléhají zákonnému autorskému právu naší společnosti. Je absolutně zakázáno je jakkoliv dále kopírovat, upravovat nebo veřejně komerčně šířit bez souhlasu. Výukové materiály slouží výhradně a pouze pro vaši osobní a nekomerční vzdělávací potřebu.

Odpovědnost a spory

Pro bezproblémovou online výuku nutně potřebujete dostatečně rychlé a velmi stabilní internetové připojení. Z technických důvodů neneseme žádnou odpovědnost za nečekané výpadky sítě na vaší straně připojení. Pokud s naší službou nebudete spokojeni, můžete u nás oficiálně podat strukturovanou reklamaci. Vaši oprávněnou reklamaci pečlivě posoudíme a vyřídíme maximálně do třiceti pracovních kalendářních dnů. Jakékoliv případné spory se vždy v první řadě snažíme řešit klidnou a mimosoudní dohodou obou stran. Veškeré právní vztahy, které tyto obchodní podmínky výslovně neupravují, se řídí platnými zákony České republiky.